Jobs beim Autobauer in Dresden1

Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort Dresden suchen wir Sie als Kundenmanager (w/m/x) In unserem Team vereinen wir Kundennähe mit Service-Exzellenz und gestalten aktiv die Zukunft der BMW Group. Werden Sie Teil eines dynamischen Umfelds, in dem Sie Ihre Expertise einbringen und weiterentwickeln können. Was erwartet Sie? - Sie begrüßen und betreuen Besucher:innen, Interessent:innen und Kund:innen professionell mit einem hohen Maß an Kundenorientierung. - Darüber hinaus organisieren Sie Termine und beraten Kund:innen zu Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit. - Als erster Ansprechpartner beantworten Sie Fragen zum Fahrzeugstatus, erläutern Rechnungen und verantworten das Forderungsmanagement. - übernehmen die Auftragsvorbereitung, -bearbeitung und Rechnungslegung sowie die reibungslose Bearbeitung der Kundenaufträge. - Dabei beraten Sie Ihre Kund:innen persönlich und digital, z. B. zu Reparaturpotenzialen, Zubehör und Serviceleistungen. - ·Außerdem stellen Sie die Mobilität der Kund:innen sicher und organisieren sowie beauftragen Dienstleister wie Hol- und Bringservice. Was bringen Sie mit? - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Berufsausbildung - Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung oder Aftersales. - Begeisterung Ihre Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit im Kundenkontakt zum Einsatz zu bringen - Ausgeprägte Kundenorientierung und kostenbewusstes Denken und Handeln. - Freude neue Ideen zur Verbesserung interner Prozesse einzubringen. - Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Führerschein der Klasse B bzw. III. Was bieten wir Ihnen? - Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten. - Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen. - Attraktive und leistungsgerechte Vergütung. - Hohe Arbeitsplatzsicherheit. - Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung. - Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich. - Vergünstigte BMW & MINI Konditionen. - Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten Haben Sie Freude daran, Kund:innen zu begeistern und möchten Sie Teil unseres Teams werden? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich aus Datenschutzgründen ausschließlich online über das BMW Karriereportal.

Startdatum: ab 01.08.2025
Arbeitszeit: Vollzeit

Stellenreferenz: 156927 1AST1_DE